1. Informacje ogólne

Sklep internetowy d-banknotes.com , dostępny pod adresem d-banknotes.com ,jest prowadzony przez
Nazwa firmy: Daniel Murczek , z siedzibą przy 00-012 Warszawa , Zgoda 13 lok. 203 ,
NIP   8733017584, REGON 528919438

Numer telefonu: +48508578592

2. Składanie zamówień

Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę sklepu.
Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez sklep.
Ceny wszystkich produktów są podane w złotych polskich.

3. Płatności i dostawa

Przesyłki będą nadane w ciągu 3-4 dni roboczych.
Koszt dostawy jest widoczny w koszyku przed finalizacją zamówienia.

4. Zwroty i reklamacje

Wszystkie banknoty oferowane na naszej platformie są oryginalne. Dbamy również o to, aby stan zachowania z opisu aukcji zgadzał się z tym, co otrzymał nasz klient. Rozumiemy, że czasami zakup nie spełnia oczekiwań, dlatego przedstawiamy szczegóły dotyczące zwrotów.

Zasady zwrotów:

  • Okres zwrotu: Masz 14 dni od daty otrzymania zamówienia na dokonanie zwrotu. Prosimy pamiętać, że produkty muszą być zwrócone w stanie nienaruszonym, nie uszkodzonym itp.
  • Stan banknotu: Aby banknot został przyjęty do zwrotu, musi być w stanie niezmienionym, tzn. nie może nosić żadnych śladów użytkowania, zarysowań, uszkodzeń ani zmiany w wyglądzie (np. zagięć, plam, odcisków palców). 
  • Produkty objęte zwrotem: Zwrotowi podlegają banknoty, które nie zostały uszkodzone ani w żaden sposób zmienione. Z uwagi na charakter produktów kolekcjonerskich, zwrotom nie podlegają banknoty, które zostały uszkodzone w wyniku niewłaściwego przechowywania przez klienta.
  • Koszty zwrotu: Koszt odesłania banknotu ponosi klient. Prosimy o odpowiednie zapakowanie produktu przed wysyłką, aby uniknąć jakichkolwiek uszkodzeń w transporcie.

Jak zwrócić banknot?

  1. Skontaktuj się z nami: Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta przez formularz kontaktowy < https://d-banknotes.com/skontaktuj-sie-z-nami/> tutaj można podpiąć link do formularza/// lub przez mail: shop@d-banknotes.com  

 Otrzymasz od nas szczegółowe instrukcje oraz adres do zwrotu. 

  1. Odesłanie banknotu: Po uzyskaniu zgody na zwrot, odeślij produkt na wskazany adres. Pamiętaj, aby zabezpieczyć banknot przed uszkodzeniami podczas transportu (najlepiej wysyłać go w twardym opakowaniu ochronnym).

Opcje po dokonaniu zwrotu

  • Zwrot pieniędzy: Po otrzymaniu banknotu i jego weryfikacji, dokonamy pełnego zwrotu pieniędzy na Twoje konto (z wyjątkiem kosztów wysyłki). Zwrot będzie dokonany w ciągu 7 dni roboczych od momentu przyjęcia zwróconego produktu.
  • Wymiana produktu: Jeśli chcesz wymienić banknot na inny, skontaktuj się z nami przed dokonaniem zwrotu. W przypadku dostępności wybranego banknotu, dokonamy wymiany na ten, który spełnia Twoje oczekiwania.

Faktura i dokumenty sprzedaży

Jako firma, która nie jest płatnikiem VAT, nie wystawiamy faktur VAT. Po dokonaniu zakupu otrzymasz potwierdzenie zamówienia, które stanowi dowód zakupu. Dokument ten będzie zawierał wszystkie niezbędne informacje dotyczące transakcji, w tym dane produktu, cenę i dane kontaktowe. Jeśli potrzebujesz jakichkolwiek dodatkowych informacji dotyczących zakupów, skontaktuj się z nami, a z przyjemnością udzielimy Ci wszelkich wyjaśnień.

5. Dane osobowe

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności, dostępną na stronie sklepu.

6. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.